Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 500 won

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
500 won Chính sách bảo mật thông tin tại 500 won
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 500 won bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lớp mã hóa. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu lịch sử giao dịch phục vụ đối soát, và áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập bất thường trên điện thoại. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền tải không thể bị đọc trộm giữa chừng.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu tài chính tối thiểu. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Xác minh thay đổi tài khoản

Khi bạn thay đổi số điện thoại liên kết hoặc cập nhật ví điện tử, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi về số đang đăng ký trước khi lưu bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi bằng tiếng Việt, kèm xác nhận tiếp nhận để bạn theo dõi tiến trình xử lý.

Trợ lý tài khoản

Từ trang tài khoản trên điện thoại, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu định danh của bạn với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ví điện tử hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu bạn đang lưu trong hệ thống trong thời gian xử lý hợp lý.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu tài chính bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách người dùng điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng bị hạn chế, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn ở.